訂購注意事項:

1.服務時間:周一至周五(周一至周五10:00~16:00)

請於訂單完成匯款後,加入LINE@164jfklq 網址: https://lin.ee/QgvhlNU ,留言您的 「 訂單編號 」及您「 匯款帳戶後5碼 」,即完成訂單。

2.請於下單後於2天內完成匯款,如逾時將自動取消您的訂單。收到匯款後理貨3-5個工作天依照訂單順序出貨

,如遇廠商補貨約7-14個工作天,特殊情形另行通知出貨。

3.匯款資訊:虛擬ATM轉帳/信用卡

完成匯款時請透過Line聯絡我們並註明您的「姓名/訂單號碼/後五碼」以便確認您的款項,同時請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢

4.保留出貨權條款:

本網站保留出貨與否之權利,如因商品缺貨、停產、瑕疵、過重(超商)、資料不正確或系統問題等因素造成無法出貨,本站將擇以下其一(電話/簡訊/email)與顧客聯繋取消訂單,或將訂單內無問題之商品安排出貨。

訂單未備註尺寸、顏色、特別溝通事項等,經客服人員多次通知仍無法獲得訂購人回應者,為避免後續爭議,本公司有權直接取消訂單通知退款。

運送方式

宅配(依據新竹物流公司公告之偏遠地區配送需額外支付250元運費,如不願配送可選擇取消訂單退款,不提供超商取貨服務)


Q:請問,如何辦理退貨?

A:請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品,如有贈品、產品說明、發票也請一併寄回,並且不得拆封、食用、損耗包裝材或是保存不良、失溫等狀況導致商品變質,如商品和包裝有損耗恕無法為您辦理退貨。

提醒:非商品瑕疵無法為您辦理退貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!

無法退貨說明

1.)因個人觀感的問題。

2.)未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。

3.)因特別情況已註明無法退貨之商品。

4.)辦理退貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。

5.)商品必須另外使用外箱包裝退回,若造成商品本身污損或碰撞,需負擔耗材費用,會於退款時直接扣除商品整新費/耗材費或不予退貨。

如堅持部分商品退貨,導致原訂單金額未達優惠門檻,皆須重新計算訂單金額,並由買家負擔差額費用,會於退款時直接扣除差額。

非瑕疵商品,以下情況無法接受退貨:

超過 7 天的商品鑑賞期。

商品已拆封、使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

惡意或大量退貨。

6.)如因個因素退貨次數過多,薇麗香氛將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。

薇麗香氛/傑俞(07)82836437